Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Weglô, Cotonou, Bénin (voir les mentions légales). Contact : info@myweglo.com

Ce que nous collectons

Quand vous rejoignez la liste d'attente :

votre adresse e-mail ou votre numéro WhatsApp ;
votre profil : « Je découvre » ou « Je suis pro » ;
la date de votre inscription.

Quand un professionnel demande à rejoindre Weglô (page Professionnels) :

le nom du salon ou le nom professionnel, l'activité principale et la ville ;
un numéro WhatsApp ou une adresse e-mail ;
un message facultatif, et l'accord donné pour être recontacté ;
la date de la demande.

Quand vous créez un compte Weglô :

votre adresse e-mail et votre mot de passe (chiffré, jamais lisible par l'équipe) ;
si vous les indiquez, votre nom, votre ville et votre téléphone ;
les établissements que vous enregistrez en favoris.

Quand vous réservez :

l'établissement, la ou les prestations, la date et l'heure choisies ;
le message facultatif que vous laissez au professionnel ;
le statut du rendez-vous (en attente, confirmé, terminé, annulé) et son historique ;
les e-mails de rendez-vous qui vous ont été envoyés (type et date) ;
si vous en laissez un après la prestation, votre avis : note et commentaire, publiés sur la fiche de l'établissement sans votre nom.

L'établissement réservé voit ces informations, ainsi que votre nom et votre téléphone si vous les avez indiqués, pour pouvoir vous recevoir ou vous joindre.

Quand un professionnel gère son établissement :

les informations de la fiche, publiées sur le site : nom, activité, description, adresse, ville, téléphone, photos, prestations, tarifs et horaires ;
la position GPS de l'établissement, uniquement si le professionnel choisit de la partager depuis le formulaire ;
la formule choisie et, pour une demande d'abonnement, le moyen de paiement Mobile Money et la référence de la transaction (jamais de code secret ni de numéro de carte).

Votre position : le bouton « Autour de moi » l'utilise uniquement dans votre navigateur, pour trier les résultats ; elle n'est ni envoyée ni enregistrée.

Le compte est commun au site et à l'application Weglô. Vos favoris peuvent aussi être gardés sur votre appareil (stockage local du navigateur) ; la session de connexion y est également conservée.

Rien d'autre : pas de cookie publicitaire, pas d'outil de mesure d'audience.

Pourquoi

Vous prévenir de la sortie de l'application mobile, par un seul message.
Pour les comptes : vous connecter, retrouver vos favoris et gérer vos rendez-vous.
Pour les rendez-vous : transmettre votre demande à l'établissement, vous permettre de la suivre et vous envoyer par e-mail la confirmation et un rappel la veille.
Pour les professionnels : publier votre fiche, gérer vos rendez-vous et votre formule, et vous recontacter si vous l'avez demandé.

Ce traitement repose sur votre consentement, donné en envoyant le formulaire ou en créant votre compte. Votre contact n'est ni vendu, ni loué, ni partagé à des fins commerciales.

Combien de temps

Liste d'attente et demandes pros : jusqu'à la sortie de l'application, puis douze mois au plus. Compte, favoris et rendez-vous : tant que le compte est actif, puis supprimés après deux ans d'inactivité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte › Mon profil : votre profil, vos favoris, vos notifications et vos fichiers sont supprimés, vos rendez-vous à venir annulés. Vos rendez-vous passés, vos avis et les paiements déclarés par les établissements sont conservés sans aucun lien avec vous (anonymisés), car ils font partie de l'historique de ces établissements. Un compte professionnel qui gère un établissement est supprimé par l'équipe, pour préserver les rendez-vous des clients et les pièces comptables.

Où sont les données

Les données sont stockées chez Supabase Inc., sur des serveurs situés à Londres (Royaume-Uni). Elles ne sont lisibles que par l'équipe Weglô. Les e-mails de rendez-vous passent par un prestataire d'envoi, qui ne reçoit que l'adresse du destinataire et le contenu du message.

Services tiers chargés par le site

Les polices de caractères sont hébergées sur ce site. Pour afficher la carte, votre navigateur contacte ces services, qui reçoivent votre adresse IP :

OpenFreeMap et OpenStreetMap, pour les fonds de la carte de Cotonou.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et retirer votre consentement. Corrigez votre profil ou supprimez votre compte vous-même depuis Mon compte, ou écrivez à info@myweglo.com depuis le contact inscrit ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin (APDP).